Retourneren en ruilen

Algemeen

Indien je het geleverde artikel niet wenst te behouden, dan kan je dit binnen 14 dagen zonder enige uitleg retourneren. Stuur ons hiervoor een mailtje op info@gastroiberico.com onder vermelding van het afleveradres en bestelnummer.

Je kan deze artikelen in onbeschadigde staat en in de originele verpakking retourneren naar:

Gastroiberico.com

Calle Fernández de Ribera 40-42
41005 Sevilla
Spanje

Verzendingskosten die hiermee gepaard gaan zijn voor rekening van de klant.

Fouten

Indien wij per ongeluk een verkeerd artikel zouden bezorgd hebben, kan je dit kostenloos terugzenden. Wij stellen het op prijs indien je eerst even contact opneemt met onze klantenservice om ons hiervan op de hoogte te brengen.

Eens we de producten in originele verpakking en goede staat ontvangen hebben gaan we over tot de verzending van de juiste artikelen, of terugbetaling van het integrale bedrag.

Schade

Het is belangrijk dat beschadigde producten als zodanig worden aangegeven tijdens het tekenen voor ontvangst. Vervolgens dien je zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen via info@gastroiberico.com met vermelding van het bestelnummer en bijgevoegde foto van het beschadigde product. Desgewenst kan je het product kostenloos naar ons terugzenden en een terugbetaling of nieuwe levering aanvragen.

Terugbetaling

Eens we de artikelen ontvangen hebben dan zullen wij het verschuldigde bedrag binnen de 7 werkdagen dagen op het aangegeven rekeningnummer terugstorten.