Devoluciones 

General 

Si el producto que recibiste no es del todo de tu agrado, nos puedes hacer una devolución sin explicación alguna en un plazo de 14 días. Para ello, por favor envíanos un correo a info@gastroiberico.com con la referencia de tu pedido y la dirección de entrega. 

Los artículos deben ser devueltos en su estado y envoltorio original a: 

gastroiberico.com
Calle Fernandez de Ribera 40-42 41001 Sevilla, España 

Los gastos de envío que esto conlleva son a cuenta del cliente, al menos que se trate de un error por nuestra parte o el producto no ha sido entregado de forma correcta. 

Errores 

En caso de habernos equivocado a la hora de realizar el envío, los productos pueden ser devueltos sin coste alguno. Agradecemos si nos pudieras enviar un mensaje a nuestro servicio al cliente: info@gastroiberico.com
Una vez recibido los productos en su estado y envoltorio original, te haremos llegar los productos correctos, o realizamos la devolución íntegra del importe, según convenido. 

Daño 

Es muy importante inspeccionar el paquete a la hora de recibirlo. Si crees que el paquete ha sido abierto o está dañado, hágalo saber al transportista, e indícale que no estás conforme con la entrega. A continuación rogamos te pongas en contacto con nosotros a través nuestro email info@gastroiberico.com indicando lo sucedido. Al ser posible haznos llegar fotos del producto. Acto seguido nos ponemos a trabajar para averiguar lo que puede haber pasado y para ofrecerte una solución. 

Devolución 

Una vez recibidos, los productos devueltos serán abonados en un plazo de 7 días laborables.